Términos del servicio
Los presentes términos y condiciones son parte integral del Formato de Términos de Uso de la Plataforma Dr. Alvaro Bustamante, y conjuntamente con dicho documento serán indistintamente los “Términos y Condiciones” y/o los “T&C”.
Dr. Alvaro Bustamante ofrece al Usuario a través del Sitio Web toda la información y servicios disponibles para que haga uso de dicha plataforma para la prestación de sus servicios, términos que se definirán en el punto 1 siguiente de los presentes T&C.
Se hace presente que, antes de hacer uso de los Servicios prestados por Dr. Alvaro Bustamante en virtud del presente instrumento, en adelante indistintamente el “Servicio” o los “Servicios”, el Usuario deberá aceptar todos los términos, condiciones y políticas aquí establecidas. En atención a lo anterior, en el momento en que el Usuario ingresa al Sitio Web, y hace uso del Servicio prestado por camp1 a través de las plataformas disponibles al efecto, acepta los presentes T&C, incluidos todos los instrumentos y las políticas a las que adicionalmente se hace referencia en el presente documento.
Estos T&C aplican a todos los Usuarios del Sitio, incluyendo sin limitación alguna a todos aquellos que tengan la calidad de navegadores, proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido.
El Usuario debe leer los presentes T&C cuidadosamente antes de acceder a los mismos y/o utilizar el Sitio Web y/o APP. Al acceder o utilizar cualquier parte del Sitio, está aceptando los presentes T&C. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con todos los Términos y Condiciones aquí dispuestos, no deberá acceder al Sitio Web, ni hacer uso de los Servicios ofrecidos en los mismos.
1. DEFINICIONES
Además de los Términos y Condiciones en su caso definidos en los párrafos que preceden, para efectos de estos Términos y Condiciones se entenderá por:
· Sitio Web. - La dirección electrónica http://www.dralvarobustamante.cl , a través de la cual se podrá hacer uso de los Servicios, sujetándose los Usuarios a los presentes Términos y Condiciones y al Aviso de Privacidad.
· Usuario. - A la persona física mayor de edad y que cuente con capacidad de ejercicio, conforme a las leyes de la República de Chile, y que cumpla con los requisitos de contratación, ingrese al Servicio. El Usuario es responsable entregar información verídica que lo identifique como Usuario, reconociendo que es responsable de todas las actividades que se desarrollen utilizando su estadía en el Sitio Web.
· Proveedor. – Nutrición y Deporte B&A SPA, Sociedad que tiene su domicilio en Santiago de Chile.
· Territorio: La República de Chile, limitándose a las áreas de cobertura de Servicio. Para más información consulta http://www.dralvarobustamante.cl
· Servicio(s): Nuestro servicio ahorra a nuestros clientes personal administrativo dedicado a la clasificación, ya que es internalizado por nosotros, solo necesitamos vistos buenos periódicos. Para poder cumplir con nuestra promesa de información oportuna mensualizada.
En caso de haber más definiciones en el cuerpo de los presentes Términos y Condiciones, se señalará enseguida su significado.
Se hace presente que los términos referidos en este apartado tendrán igual significado ya sea que se utilicen en singular o plural.
2. CONDICIONES GENERALES
El Usuario se compromete, además de lo establecido en los Términos y Condiciones, a: (i) utilizar el Sitio Web de conformidad con su naturaleza y tal como fue autorizado y autorizado por el Proveedor, únicamente para uso personal; (ii) no copiar, distribuir, comercializar, aplicar ingeniería inversa, hackear, usar ninguna parte del Sitio Web, salvo por el uso permitido, sin la autorización previa y por escrito, del Proveedor; (iii) no alterar, modificar, ni intentar alterar o modificar en ninguna parte del Sitio Web y (d) no compartir el Sitio Web o su contenido con personas menores de edad.
Acceso a los Servicios por parte del Usuario. Para poder tener acceso a los Servicios, el Usuario deberá crear una Cuenta Usuario, no pudiendo utilizar la cuenta de otra persona. La Cuenta del Usuario deberá ser generada con información veraz, pertinente y completa, debiendo informar inmediatamente al Proveedor sobre cualquier falla de seguridad o uso no autorizado de la cuenta. El Proveedor no será responsable de las pérdidas que se hayan causado por cualquier uso no autorizado de la Cuenta del Usuario. Por su parte, el Usuario reconoce y acepta expresamente que él será el responsable de las pérdidas causadas al Proveedor o a otros debido a dicho uso no autorizado.
Acceso a los Servicios por parte del Establecimiento. Para poder tener acceso a los Servicios, el Establecimiento deberá crear una cuenta, no pudiendo utilizar la cuenta de otro Establecimiento. La Cuenta del Establecimiento deberá ser generada con información veraz, pertinente y completa, debiendo informar inmediatamente al Proveedor sobre cualquier falla de seguridad o uso no autorizado de la referida cuenta. El Proveedor no será responsable de las pérdidas que se hayan causado por cualquier uso no autorizado de la Cuenta. Por su parte, el Establecimiento reconoce y acepta que él será el responsable de las pérdidas causadas al Proveedor o a otros debido a dicho uso no autorizado. El Establecimiento se obliga a mantener en todo momento al Proveedor a salvo de cualquier reclamo, demanda, acción y/o recurso por parte de un tercero.
Dentro del Sitio Web, el Proveedor puede proporcionar enlaces a distintos sitios webs pertenecientes o gestionados por el Proveedor o bien por terceros, sin que por este hecho pueda entenderse, en ninguna circunstancia, que el Proveedor respalda el contenido, productos o servicios disponibles en dichos sitios web, y que no es responsable de su contenido o su seguridad. El enlace o conexión del Usuario a cualquier otro sitio web distinto al Sitio Web es de su exclusiva responsabilidad y estará regido por sus propios términos y condiciones, así como por las políticas de privacidad de datos que dichos sitios contemplen.
Cualquier función nueva o herramienta que se añada a “Dr. Alvaro Bustamante”, también estará sujeta a los Términos y Condiciones. La versión actualizada de los Términos y Condiciones estará disponible en todo momento en esta página. Debido Flujo se reserva el derecho de actualizar, cambiar y/o reemplazar cualquier parte de los Términos y Condiciones mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro Sitio Web. Es responsabilidad exclusiva del Usuario revisar esta página periódicamente para verificar cambios. El uso continuo o el acceso al Sitio Web después de la publicación de cualquier cambio por parte del Visitante, constituye la aceptación expresa de dichos cambios.
El Usuario no podrá usar el Sitio Web con ningún propósito ilegal o no autorizado por el Proveedor. Asimismo, tampoco podrá, en el uso del Servicio, violar cualquier ley aplicable en la legislación y jurisdicción vigente y aplicable al efecto, incluyendo, pero no limitado a leyes de propiedad intelectual y derecho de autor.
Cualquier incumplimiento o violación o intento de incumplimiento o violación a cualquier aspecto de estos Términos y Condiciones darán lugar al cese inmediato de los Servicios por parte de Debido Flujo.
Dr. Alvaro Bustamante se reserva el derecho de rechazar la prestación de Servicio a cualquier Usuario, por cualquier motivo y en cualquier momento durante la vigencia de los presentes T&C, si de acuerdo con el criterio del Proveedor, el Usuario está haciendo un uso indebido de los mismos.
3. DE LA INFORMACIÓN
El Proveedor no se hace responsable si la información que proporciona el Usuario en este Sitio Web no es exacta, veraz, pertinente, completa actual y/u oportuna. El material en el Sitio Web es provisto solo para información general y no debe confiarse en ella o utilizarse como la única base para la toma de decisiones sin consultar, primeramente, información más precisa, completa u oportuna. Cualquier dependencia en la materia de este Sitio es bajo el propio riesgo del Usuario.
El Sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, no es necesariamente actual y es provista únicamente para referencia del Usuario. Dr Alvaro Bustamante se reserva el derecho de modificar los contenidos del Sitio Web en cualquier momento, sin tener la obligación de actualizar la información que es proporcionada por el Usuario y publicada en el Sitio Web. Aceptas que es tu responsabilidad monitorear periódicamente los cambios en nuestro Sitio Web.
El Proveedor no será responsable por cualquier modificación, cambio de precios, información y/o suspensión o discontinuidad de la información proporcionada por los Usuarios.
El Proveedor se reserva el derecho de descontinuar, limitar, suspender, suprimir y/o eliminar cualquier Usuario, en cualquier momento, sin previo aviso, si la información no está actualizada o si cae en algún supuesto del capítulo de restricciones establecidos en estos Términos y Condiciones.
4. LIMITANTES
El Proveedor se reserva el derecho de rechazar o negar la generación de una Cuenta de Usuario cuando el Usuario caiga en alguno de los siguientes supuestos:
· Solamente se podrá crear una Cuenta de Usuario por cada Usuario. Aquel Usuario que cuente con dos o más registros será inhabilitado.
· Cualquier intento de fraude, hackeo, interferencia al sistema o al Sitio Web, cualquier sospecha de fraude o alteración del sistema, generación de bots automáticos y/o actividades análogas o similares, provocará la baja o eliminación de la Cuenta de Usuario en el Sitio Web.
· El incumplimiento de cualquiera de los puntos contenidos en estos Términos y Condiciones (y sus consiguientes versiones actualizadas) determinará la inhabilitación del Usuario.
· La información proporcionada por los Usuarios deberá ser real, precisa, clara y comprobable, en caso de incumplimiento su Cuenta Usuario automáticamente será inhabilitada.
· Se utilice y/o se cargue cualquier información en la que:
a) usen palabras y/o imágenes altisonantes, violentas, ofensivas, discriminatorias, que atenten contra la dignidad de las personas o de entidades, y/o que vayan en contra de la moral y las buenas costumbres,
b) claramente infrinja derechos de terceros,
c) sea considerada inapropiada por cualquier motivo a entera discreción del Proveedor, dicha información será eliminada inmediatamente, y el Usuario será inhabilitado.
5. INFORMACIÓN PERSONAL
La presentación de datos personales o de aquella información que tenga la calidad de personal por parte del Usuario a través del Sitio Web, se rige por lo dispuesto en la Política de Privacidad, disponible en http://www.dralvarobustamante.cl
6. USOS PROHIBIDOS
En adición a otras prohibiciones establecidas en estos Términos y Condiciones, se prohíbe el uso del Sitio Web o su contenido: (i) para ningún propósito o acto ilegal; (ii) para pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (iii) para violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, nacionales, estatales y locales; (iv) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual e industrial y/o derechos de autor propiedad del Proveedor o de terceros; (v) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad, o cualquier otro motivo; (vi) para presentar información falsa o engañosa; (vii) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado al mismo, y/u otros sitios webs o dispositivos; (viii) para recopilar o rastrear información personal de otros; (ix) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape; (x) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (xi) para interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio, Sitio Web, cualquier sitio web relacionado. El Proveedor se reserva el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, en caso de que el Usuario viole o vulnere cualquiera de los ítems de usos prohibidos antes indicados, y/o en aquellas circunstancias en que el Proveedor considere que el Usuario esté actuando de mala fe y/o esté haciendo un mal uso del Servicio.
7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SITIO WEB
El Proveedor no garantiza ni asegura que el uso del Servicio proporcionado a través del Sitio Web será ininterrumpido, puntual, seguro y/o libre de errores.
Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Visitante acepta que de vez en cuando el Proveedor pueda suspender el Servicio por períodos de tiempo indefinidos o bien cancelar el Servicio en cualquier momento sin previo aviso, con motivo de fallas técnicas y/o inconvenientes particulares.
En ningún caso el Proveedor, sus directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo.
8. DIVISIBILIDAD
En el caso de que se determine que cualquier disposición de estos Términos y Condiciones de Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos y Condiciones, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
9. MODIFICACIÓN A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
El Usuario puede revisar la versión más actualizada de los Términos y Condiciones en cualquier momento en el Sitio Web.
El Proveedor se reserva el derecho, a su sola discreción y sin necesidad de notificar y/o de enviar un aviso previo al Usuario, de actualizar, modificar, corregir, enmendar, aclarar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones, mediante la correspondiente publicación de las actualizaciones y los cambios en el Sitio Web. Es responsabilidad de los Usuarios revisar el Sitio Web periódicamente para verificar los cambios. El uso continuo de o el acceso al Sitio Web o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos y Condiciones de Servicio, implica la aceptación de dichos cambios por parte del Usuario.
10. USO DE COOKIES
El Sitio Web utiliza y/o podrá utilizar cookies, archivos temporales y otras herramientas (en adelante conjunta e indistintamente como las “cookies”) para facilitar el acceso al Sitio Web. Asimismo, el navegador o dispositivo que se utilice podrá generar cookies que permitan la operación de otras. Puede desactivarlas y/o eliminarlas mediante las opciones de privacidad de su navegador de Internet; en el entendido que ello podría afectar el uso del Sitio Web, así como el acceso a los Servicios. No obstante, lo anterior, al seguir navegando en el Sitio Web significa que acepta el usuario acepta el uso de cookies.
11. INFORMACIÓN DE CONTACTO
La información de contacto que nos proporcionen los Usuarios será resguardada como confidencial y utilizada de conformidad con lo establecido en el Aviso de Privacidad http://www.dralvarobustamante.cl y en la legislación vigente y aplicable al efecto.
12. AUTORIZACIÓN USO DE IMAGEN / OBRAS
Al aceptar estos Término y Condiciones los Usuarios autorizan al Proveedor a utilizar su imagen, fotografías, obras, marcas, para (i) la prestación de los Servicios, (ii) la elaboración de material fotográfico o digital, (iii) realizar grabaciones de audio y video a ser utilizados en los Servicios prestados a través del Sitio Web, así como en medios de comunicación que el Proveedor juzgue convenientes para efectos publicitarios a través de cualquier medio en Chile y/o en el extranjero.
Los materiales a los que se hace referencia en el párrafo anterior serán propiedad exclusiva del autor o propietario de estos en conformidad con la legislación en materias de Derecho de Autor y de Propiedad Intelectual e Industrial vigente y aplicable al efecto.
Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario otorga en favor del Proveedor una autorización para difundir y utilizar la información entregada para la correcta prestación de los Servicios, (i) en el Sitio Web, y/o (ii) en cualquier medio de comunicación con fines publicitarios del Sitio Web, de la manera que más convenga a los intereses del Proveedor, sin que esto implique pago alguno a los Usuario en materia de derechos de propiedad industrial y/o intelectual. Asimismo, el Usuario garantiza que los materiales referidos en este párrafo no infringen derechos de terceros, por lo que se obliga a mantener a salvo al Proveedor en caso de reclamos de cualquier naturaleza por parte de terceros sobre materiales cargados al Sitio Web por parte de los Usuarios.
13. AVISO DE PRIVACIDAD.
El Proveedor pone en conocimiento de los Usuarios que podrán consultar en cualquier momento el Aviso de Privacidad en http://www.dralvarobustamante.cl
14. SOPORTE A USUARIOS
Los Usuarios podrán contactar al Proveedor a través de valentina@dralvarobustamante.cl para despejar cualquier duda, comentario, queja y/o sugerencia, así como para recibir asistencia respecto del funcionamiento del Sitio Web..
15. MECANISMO DE INSCRIPCION
(1) El usuario deberá efectuar la postulación en el sitio web www.dralvarobustamante.cl, seleccionando la pestaña de Contacto. Este paso se realizará sólo una vez.
(2) La inscripción deberá contener toda la información requerida en el sitio web citado previamente. La información proporcionada debe ser veraz y comprobable.
(3) Para asegurar y reservar un cupo para participar en Dr. Alvaro Bustamante, el usuario deberá efectuar el pago de una garantía ascendiente al costo del primer mes de servicio en el plan adquirido.
El referido pago se puede realizar mediante las pasarelas de pago habilitadas.
(4) Luego de efectuado el pago, los usuarios deberán seguir las instrucciones contenidas en el correo electrónico que será remitido a la casilla indicada en la inscripción.
(5) Al momento de efectuar la inscripción, se entenderá que el usuario, declara conocer y aceptar cada una de las disposiciones contenidas en las presentes términos y condiciones, publicadas en formato digital en la página web de la organización.
16. POLITICAS DE DEVOLUCION
El usuario puede ejercer su derecho de arrepentimiento hasta 03 (tres) días contados desde la fecha de recepción de los comprobantes comprados y deberá solicitar la devolución de dinero solicitándolo a través del formulario de “Contacto”.
Una vez que se procesa la solicitud, recibirá un reembolso de la cantidad que pagó, descontando los gastos de comisión de WebPay Transbank si los hubiera.
Pagué con tarjeta de crédito:
Apenas recibimos una solicitud en plazo, pediremos la anulación del cargo a WebPay Transbank. Sin embargo, es posible que la veas reflejada en el estado de cuenta online de tu tarjeta de crédito unos días hábiles después.
Si pagaste en cuotas, ten en cuenta que cada tarjeta anula los cargos de manera diferente.
Pagué con tarjeta de débito:
Una vez que se procesa la solicitud, recibirá un reembolso de la cantidad que pagó, descontando los gastos de comisión de WebPay Transbank si los hubiera.
17. FACTURACION Y COBRANZA
El incumplimiento del pago de una o más cuotas inhabilitará al usuario para usar los servicios programados, hasta que regularice su situación.
Los usuarios que no se encuentren al día en el pago de su inscripción, no recibirán ningún tipo de premios o beneficios entregados por la plataforma de Dr. Alvaro Bustamante luego de cada fecha o luego de disputarse las ultimas instancias del servicio prestado.
Con el fin de resguardar la seguridad de los usuarios de Dr. Alvaro Bustamante, como también la de los representantes de la misma, la organización no aceptará pagos efectuados terrenos. Sólo se aceptarán pagos por las pasarelas de pago.
FACTURA O BOLETA: Una vez efectuado el pago de la inscripción, la organización emitirá una factura o boleta electrónica exenta por los servicios prestados, que deberá ser recibida por el usuario.
18. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Los Términos y Condiciones de uso se regirán, interpretarán y ejecutarán de acuerdo con las Leyes de la República de Chile. Cualquier conflicto que surja entre las Partes será sometida al conocimiento y la resolución de los Tribunales Ordinarios de Justicia de Santiago de Chile.
19. SOBRE POLITICAS DE DESCUENTOS
Podremos decidir sobre cualquier punto o cuestión que no estuviere contemplada en las definiciones de nuestras políticas de descuentos, tomando siempre en consideración criterios objetivos, demostrables y que se avengan con el espíritu de estas políticas comerciales.
19.a DESCUENTOS por ANTIGUEDAD
Cada vez que un paciente renueve un periodo del MACRO Program, recibirá un punto de descuento sobre el precio de lista original.
No existe límite para acumular este descuento y es compatible con cualquier otro descuento.
19.b DESCUENTOS por REFERIDOS
Quien refiere.
Por cada paciente que entre al MACRO Program referido por un paciente activo, este último recibirá un descuento extra de un 10% en el siguiente pago. Estos descuento se acumulan si el paciente activo tiene más de un beneficio activo.
Quien entra al MACRO Program por un código de un referido
Un nuevo paciente que entra al MACRO Program mediante un código de referido, tendrá un 5% de descuento en sus tres primeros periodos, más lo que acumule por descuento de antigüedad.